¿Cómo cambiar el correo electrónico Clave Pin?

Para el registro en el sistema clave es necesario proporcionar información personal. Entre estos datos importantes se incluyen el número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico. En este caso te mostraremos cómo modificar el email con certificado o DNI electrónico.

Este proceso es muy importante ya que sin una dirección de correo electrónica asociada a la cl@ve pin, es imposible llevar a cabo el registro. Además, el email también es necesario para recibir notificaciones y mantenerte actualizado sobre las novedades en el sistema cl@ve.

Modificar el email con certificado o DNI electrónico

Hay varias razones por las que puedes necesitar cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a tu clave pin. Por un lado, es posible que ya no pienses seguir usando ese email. También puede ser que hayas olvidado la contraseña de acceso.

Incluso puede ser que solo desees utilizar un servicio de correo electrónico diferente. Cualquiera que sea el motivo, en este artículo te diremos los pasos que debes seguir para modificar el correo electrónico con certificado o DNIe.

Esto lo conseguirás mediante la opción “Modificar correo electrónico”. Al mismo tiempo podrás obtener un nuevo código de activación para la Cl@ve Permanente.

Paso 1

Lo primero que debes hacer es acceder desde tu PC a la página oficial Registro Cl@ve. Una vez dentro del portal, ingresa al apartado Otros trámites. Después, haz clic en la opción Modificar el correo electrónico.

Paso 2

El sistema te permite realizar este trámite, ya sea utilizando la Cl@ve PIN, o bien con tu DNI electrónico. Si decides acceder al trámite con la Cl@ve PIN, debes ingresar tu DNI, o NIE, junto con el dato de contraste en base al tipo de documento.

Luego de esto debes hacer clic en Continuar. Una vez hecho esto, haz clic en Obtener PIN y después ingresa el código que es enviado a la app Cl@ve PIN. Esto en caso de que ya tengas instalada dicha aplicación, y hayas activado tu usuario.

En caso de que no tengas la app instalada en tu móvil. Luego de 1 minuto, el sistema te dará la opción de solicitar el código mediante un mensaje de texto SMS. Si eliges hacer el trámite utilizando el certificado o DNI electrónico, entonces haz clic en el vínculo Accede con certificado o DNI electrónico.

Después selecciona el documento que te corresponda y haz clic en Aceptar.

Paso 3

Ahora ya has accedido al servicio, todo lo que debes hacer es el cambio de la dirección de correo electrónico. Recuerda que debe ser una dirección de correo válida y a la que tengas acceso.

Después de modificar tu email, marca la casilla Se han leído y aceptado las condiciones. Después de esto haz clic en el botón Enviar. Al hacerlo, tu nueva dirección de correo electrónico quedará vinculada al sistema Cl@ve.

Paso 4

Finalmente, en la siguiente ventana, podrás visualizar toda la información modificada de tu correo electrónico. Lo único que resta es hacer clic en el vínculo Visualizar PDF para obtener el justificante de la modificación.

Esto te mostrará en pantalla el documento PDF en el que se incluye el justificante de los datos modificados en el sistema Cl@ve.

Modificar email asociado a Cl@ve por videollamada

Otra forma en la que puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada a la Cl@ve, es a través de una videollamada. Puedes realizar este procedimiento desde el ordenador, o también desde un dispositivo móvil como smartphone o tablet. Si decides hacerlo desde el PC, debes asegurarte de contar con cámara, micrófono y altavoces.

El sistema te permite realizar una videollamada de prueba como una forma de comprobar que tu equipo cumple con los requisitos para realizar el procedimiento. Sin embargo, hay que tener en cuenta que si la prueba no funciona, el operador que te asigne el sistema no podrá atender tu videollamada.

Si algo así sucede, tendrás que revisar la sección de Ayuda hasta lograr que tu equipo funcione correctamente. En última instancia puedes probar cambiando de dispositivo.

Cambiar correo electrónico por videollamada

Una vez que compruebas que la configuración de video de tu cámara es correcta. Ya puedes comenzar con el procedimiento para cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a la Cl@ve.

Para ello sigue los pasos que te indicamos a continuación:

• Ingresa desde tu ordenador al portal Registro Cl@ve.
• Después haz clic en el apartado Otros trámites.
• Luego haz clic en la opción Modificar el correo electrónico.
• Selecciona la opción Videollamada.
• Esto te permitirá acceder a la Sala de Espera del operador que se te asigne. Este operador te dará acceso cuando sea tu turno.
• El sistema te informará el tiempo medio de espera antes de que puedan atender tu videollamada.
• Es importante que tengas listo tu DNI o NIE, ya que deberás mostrar este documento al operador para identificarte.
• Si utilizas tu NIE, también será necesario que muestres tu pasaporte.
• Una vez que termine la videollamada, tu dirección de correo electrónico será actualizada.

Configurar videollamada para cambiar el correo electrónico

Para garantizar que tu videollamada sea un éxito. Necesitas configurar y probar el video de tu ordenador o dispositivo. Para ello solo debes realizar lo siguiente:

• En tu ordenador abre el cliente de Zoom.
• Después haz clic en tu foto de perfil y luego haz clic en Configuración.
• A continuación haz clic en la pestaña Video.
• Esto te permitirá visualizar una vista previa de la cámara.
• Después debes hacer clic en el icono de flecha junto a la opción Stop Video.
• Luego haz clic en la opción Configuración de video.
• Finalmente solo tienes que seleccionar tu cámara web en el apartado Cámara.

Si usas un móvil Android, solo tienes que iniciar sesión en Zoom. Después pulsa en la opción Iniciar reunión. Activa la opción Video On y después pulsa en la opción Iniciar una reunión.

En caso de que esta sea la primera vez que utilizas la app de Zoom en tu teléfono. La aplicación te pedirá permisos para acceder a la cámara y el micrófono de tu dispositivo. Si no lo haces, no se podrá llevar a cabo la videollamada.

Sistema Cl@ve

¿Cómo cambiar el número de teléfono en el Registro Clave?

Si deseas saber cómo cambiar el teléfono en tus datos de registro del sistema Cl@ve aquí te diremos el procedimiento que debes seguir.

¿Cómo cambiar el correo electrónico Clave Pin?

Para el registro en el sistema clave es necesario proporcionar información personal. Entre estos datos importantes se incluyen el número de teléfono móvil y una dirección de correo…

Clave Pin con cita previa

Para obtener la Clave PIN primero tienen que registrarse en el sistema Cl@ve. Una de las vías para hacerlo es de forma presencial en las oficinas de la…

Autenticación en Clave Pin

Una vez realizado el registro en el Sistema Cl@ve puedes realizar múltiples trámites online mediante la autenticación Clave Pin. El método de autenticación Clave Pin es el paso previo…

App de Clave PIN

La App Clave PIN es una aplicación móvil desarrollada por la Agencia Tributaria para dispositivos Android. Una vez que esta aplicación se instala en el teléfono móvil, permite al usuario…

¿Cómo Recuperar la Clave PIN?

Si deseas recuperar Clave PIN en este artículo te diremos como hacerlo. No debemos olvidar que el registro en Cl@ve se puede hacer por Internet, ya sea con carta…