¿Qué es Sistema Clave PIN? (Cl@ve Pin)

En España, el acceso a los servicios públicos a través de Internet, tiene como base el sistema clave PIN. Esta clave tiene como objetivo simplificar el acceso electrónico y al mismo tiempo facilitar la identificación de los ciudadanos.

Se lleva a cabo utilizando un nombre de usuario y una contraseña. La ventaja es que los ciudadanos no tienen que usar diferentes claves de acceso para ingresar a los distintos servicios públicos.

Básicamente es un sistema unificado que funciona como una plataforma digital para la identificación, autenticación y la firma electrónica de los ciudadanos.

Cl@ve Pin ¿Para qué sirve?

La clave PIN es un sistema de identificación, mediante el cual los ciudadanos españoles y residentes extranjeros pueden llevar a cabo trámites en la Agencia Tributaria, Seguridad Social y otros organismos de la administración. Dichos trámites se realizan de forma online.

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¿Cómo funciona el Sistema Cl@ve PIN?

El Sistema Cl@ve tiene como función identificar a la persona que contacta con la administración. El ciudadano para ver o descargar un documento personal precisa el paso previo por Cl@ve, que mediante las correspondientes credenciales facilita su visualizacion o descarga.

Los ciudadanos deben registrarse con anterioridad en el sistema y proporcionar información personal.

El funcionamiento es el siguiente:

  • Lo primero es estar registrado en Cl@ve. Puede hacerse de forma presencial (acudiendo a la oficina de la AEAT) o telemática (por Internet).
  • Para solicitar el registro por Internet, se pide a la AEAT la Carta de Invitación que se recibe por correo postal en el domicilio.
  • La Carta de Invitación contiene el código (CSV) para registrarse en el sistema.
  • Ahora ya tienes acceso a documentos personales con estas credenciales. Te serán solicitadas cuando sea preciso.

Por lo tanto, la Clave PIN supone el uso de sistemas de identificación que se basan en lo siguiente:

  • Claves concertadas, es decir, usuario y contraseña.
  • Certificados electrónicos como el DNIe.

Cabe mencionar que la Cl@ve PIN también se le conoce como Clave ocasional. Se trata de una contraseña que solo es válida durante un corto tiempo. Por lo tanto, es un sistema de acceso diseñado para usuarios ocasionales.

Cl@ve Permanente por el contrario está recomendado para un uso frecuente de éste método de identificación.

¿Cómo usar la Cl@ve PIN?

La Clave PIN se utiliza como método de identificación para llevar a cabo trámites online. Cuando la administración lo requiere, se solicita el acceso y recibes un PIN por SMS o App.

registro clave y pin

Su validez es limitada, lo que significa que solo puede usarse por corto tiempo. Los ciudadanos deben renovar dicha clave cada vez que necesiten realizar un trámite.

Sin embargo, desde el momento en el que se solicita el PIN hasta que se utiliza, no debe pasar más de 10 minutos. Si esto sucede, el PIN caduca y se requiere solicitar uno nuevo (mediante SMS o App).

Además, el PIN que se obtiene solamente es válido para un único inicio de sesión en la Sede Electrónica de la AEAT. Eso significa que los ciudadanos pueden llevar a cabo múltiples trámites (en tanto no cierren la sesión).

En cuanto a los trámites que se pueden realizar con la Clave PIN, incluyen entre otros los siguientes:

  • Todos los trámites relacionados con la Declaración de Renta.
  • Presentación de declaraciones informativas y autoliquidaciones.
  • Consultar deudas.
  • Solicitar aplazamiento o fraccionamiento de deudas.
  • Obtención de certificados tributarios.
  • Modificación del domicilio fiscal.
  • Acceso a determinados servicios de la Seguridad Social, SEPE, Dirección General de Tráfico entre otros.

¿Dónde se solicita clave PIN?

Existen varias opciones para solicitar la Cl@ve PIN. A continuación describimos cada una de ellas.

En la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria

Los ciudadanos deben acceder desde su ordenador a la página web: www.agenciatributaria.es. Una vez ahí, deben hacer clic en la opción Clave PIN y luego hacer clic en Registro en Clave PIN.

El usuario debe seleccionar cualquiera de los métodos descritos a continuación:

  • A través de la Carta de Invitación que incluye el código de acceso CSV. Este es el Código Seguro de Verificación que aparece en la carta de invitación a la Clave PIN enviado por la AEAT. En caso de que no se haya recibido dicha invitación, hacer clic en el enlace correspondiente para solicitarla.

La solicitud de la carta invitación requiere proporcionar el DNI o NIE con validez. Después de unos días, el usuario recibe en su domicilio fiscal, el CSV con el cual podrá llevar a cabo su registro en el sistema.

  • Utilizando el Certificado o DNI electrónico.

Realizando una videollamada

Los ciudadanos también pueden solicitar la Clave PIN mediante una videollamada. Dicha videollamada será atendida por un operador de la Agencia Tributaria. Luego de que la identidad del usuario es confirmada, el registro en Clave se lleva a cabo.

De manera presencial

Otra forma de solicitar la clave PIN es hacer la solicitud de manera presencial. Para ello, es necesario agendar una cita previa en cualquiera de las oficinas de la Agencia Tributaria. También se puede hacer la solicitud en las oficinas acreditadas en el sistema Clave.

oficinas clave pin

En cualquier caso, el ciudadano deberá proporcionar el DNI o NIE. También se debe aportar la fecha de validez del documento, así como un número de teléfono móvil. Igualmente se requiere una dirección de correo electrónico.

Por otra parte, los extranjeros en España deberán demostrar su identidad presentando su pasaporte o documento de viaje. Dicha documentación debe ser expedida por las autoridades correspondientes en su país de origen.

Cualquiera que sea la forma de solicitud que se elija el sistema generará un documento en el que se establecen todas las condiciones de alta.

Cl@ve PIN y Cl@ve permanente

Para llevar a cabo trámites online y acceder a servicios en la Agencia Tributaria. Los ciudadanos pueden utilizar la Clave PIN y la Clave Permanente. Ambas claves tienen diferentes importantes que conviene mencionar.

Es un método de identificación que permite llevar a cabo trámites en línea en la Agencia Tributaria. Su característica principal tiene que ver con que su validez es limitada.

Es decir, la Clave PIN se puede usar las veces que se desee, siempre y cuando no caduque. Una vez que se solicita y hasta el primer uso, no pueden transcurrir más de 10 minutos. De lo contrario la clave caduca y se requiere solicitar una nueva.

Por su parte, la Clave Permanente es también un método de identificación que brinda acceso a servicios online de la Administración. En este caso se utiliza el DNI o NIE como identificador, además de una contraseña.

Aunque su validez no caduca como la Clave PIN, no es ilimitada. Por lo tanto, esta clave ha sido diseñada para los usuarios habituales. Para utilizarla es necesario activarla proporcionando el DNI o NIE, email, además del código de activación.

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